1、微信公眾號(hào)粉絲越多越好,越有價(jià)值;
2、標(biāo)題比內(nèi)容重要,好的標(biāo)題會(huì)有較好的點(diǎn)擊率;
3、送紅包是最有效的互動(dòng)方式;
4、微信公眾號(hào)的主要功能即是推送公司的產(chǎn)品,或者推銷公司的產(chǎn)品;
5、為了保證傳播效率,最好每天刷屏。
你是不是覺(jué)得以上5點(diǎn)很有道理吧,對(duì)不起,他們可能全是錯(cuò)的。
NO.1公眾號(hào)的價(jià)值與粉絲數(shù)量沒(méi)有絕對(duì)的正相關(guān)聯(lián)系
盲目追求粉絲數(shù)量,是絕大多數(shù)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的朋友(或者企業(yè)管理者)對(duì)公眾號(hào)價(jià)值判斷的最大誤區(qū),甚至很多新媒體公司將粉絲數(shù)作為微信運(yùn)營(yíng)的KPI來(lái)考核,這是典型的門(mén)外漢思維。微信公眾號(hào)的價(jià)值判斷,有一個(gè)行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的公式:
公眾號(hào)價(jià)值=核心粉絲數(shù)量×核心粉絲質(zhì)量×核心粉絲影響力
想理解這個(gè)公式,很簡(jiǎn)單,請(qǐng)看以下對(duì)比:
右邊是邏輯思維,左邊是暴走大事件,他們的粉絲數(shù)不相上下都在千萬(wàn)級(jí)別(暴走可能會(huì)更多),但是邏輯思維的核心粉絲主要是中產(chǎn)階級(jí)且具備購(gòu)買力,影響力不言而喻;而暴走大事件的核心粉絲就參差不齊,影響力落差也比較大。從產(chǎn)能價(jià)值的角度,邏輯思維可以輕松勝出。
所以請(qǐng)記住:核心粉絲、核心粉絲的影響力,才是運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)價(jià)值的基礎(chǔ)。
NO.2標(biāo)題20%,內(nèi)容80%
在錦上添花這件事情上,內(nèi)容是錦,標(biāo)題是花。好的標(biāo)題固然可以幫助你獲得更好的點(diǎn)擊率,但更重要的是內(nèi)容。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶需求極具多樣化,同時(shí)又具備極強(qiáng)的流動(dòng)性,內(nèi)容質(zhì)量不高而僅靠標(biāo)題,就好比一個(gè)男孩子為了追求女生,每天把自己打理的干凈整潔、斯文有條理,等他把女孩子追到手、娶回家,就變成了一個(gè)慵懶邋遢、臭襪子亂丟的浪子,婚姻能繼續(xù)維持才怪。
所以千萬(wàn)別把你的閱讀者當(dāng)做傻瓜,你的內(nèi)容質(zhì)量一定不能低于上一篇,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,從第二篇開(kāi)始任何一篇文章的質(zhì)量,都不能低于第一篇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)超級(jí)大的公開(kāi)餐廳,無(wú)法保證持續(xù)的質(zhì)量,你的老客戶可能不會(huì)給你第三次機(jī)會(huì)。
NO.3送紅包是非常懶惰的互動(dòng)方式,不值得提倡
如果你是多金的土豪公司,請(qǐng)略過(guò)此條。
送紅包作為短暫性、特定節(jié)點(diǎn)的互動(dòng)方式,還是十分有效的。但如果作為一種持續(xù)性的方式,除卻成本高昂以外,最大的壞處就是在這個(gè)過(guò)程中逐步激發(fā)了人性的貪婪,粉絲的胃口越來(lái)越大,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就慢慢變成利益運(yùn)營(yíng),最終會(huì)走向錢散無(wú)功的境地。
作為替代方案,互動(dòng)積分制(常見(jiàn)的問(wèn)答獎(jiǎng)勵(lì))、深度參與性活動(dòng)策劃(如打卡、閱讀/晨跑/學(xué)習(xí)等自我監(jiān)督活動(dòng))、特別策劃日(周年、節(jié)日、借助事件等)都是很不錯(cuò)的互動(dòng)方式,這些在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如支付寶、滴滴出行、部分大牛的微信公眾號(hào)都有很成熟的案例,可以借鑒學(xué)習(xí)。
NO.4公眾號(hào)不是廣告機(jī)
公眾號(hào)的主要功能是傳遞價(jià)值,如果非要給價(jià)值做個(gè)界定,我認(rèn)為至少包含三點(diǎn):閱讀者有認(rèn)同感、閱讀者有獲得感、閱讀者有深刻的價(jià)值共鳴。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是熟悉的三句話:“嗯,有道理”、“嗯、有用”、“哇,他表達(dá)出了我想表達(dá)但表達(dá)不出來(lái)的東西”。
這里并不是說(shuō)不允許借助公眾號(hào)做廣告,實(shí)際上如果你的公眾號(hào)價(jià)值傳遞正向、具備影響力,這本身就是最好的廣告。就好比在古今的小說(shuō)里面,我們從來(lái)沒(méi)有看到故事里的正面女主角整天出來(lái)宣揚(yáng)自己的美貌,反而是旁觀者口口相傳,壯大了關(guān)于她的美貌傳播。酒香不怕巷子深,公眾號(hào)的價(jià)值就是好酒本身,香氣是最好的廣告。
NO.5日日刷屏是一種非常不尊重讀者的行為

首先,每天都可以持續(xù)提供有質(zhì)量的文章,這一點(diǎn)絕大多數(shù)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)做不到;其次,騰訊不會(huì)給你這么高的發(fā)送頻次;第三,信息積累會(huì)給讀者帶來(lái)信息冗余,造成“丟棄處理”的后果,因此帶來(lái)閱讀量的減少。
我們可以參考微信朋友圈的使用體驗(yàn)來(lái)說(shuō)明,一般而言,一個(gè)好友朋友圈3條/天已經(jīng)是吸引閱讀的最高頻次了,并且連續(xù)超過(guò)三天,閱讀者對(duì)你朋友圈的疲憊感已經(jīng)較強(qiáng),用通俗的話說(shuō)就是“媽呀,這家伙好無(wú)聊啊”,如果發(fā)送的還是廣告,那么恭喜你,你很可能已經(jīng)成功加入對(duì)方的“僵尸好友”分組里面了。
當(dāng)然,有人會(huì)說(shuō),刷屏是為了證明我的存在。回到公眾號(hào)價(jià)值的那個(gè)公司,再結(jié)合社會(huì)學(xué)原理:你存不存在不取決于你,而取決于你周遭是否認(rèn)可你。是否認(rèn)可,即是你的價(jià)值。
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