中國(guó)化妝品行業(yè)素有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”之稱，市場(chǎng)空間廣闊，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，一場(chǎng)前所未有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)革命正在悄然改變著競(jìng)爭(zhēng)格局。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)許多化妝品品牌來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。是利用網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的華麗轉(zhuǎn)型，還是在信息技術(shù)時(shí)代被淘汰和湮滅？這是每個(gè)化妝品品牌都必須仔細(xì)思考的問(wèn)題。那么化妝品行業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？讓我們來(lái)談?wù)勂髽I(yè)云

1、化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀是傳統(tǒng)化妝品銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的整合。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它是互聯(lián)網(wǎng)興起后全新的營(yíng)銷方式，而對(duì)于化妝品的在線銷售渠道來(lái)說(shuō)，它仍然是一個(gè)全新的領(lǐng)域，需要我們不斷探索和研究。雖然近年來(lái)中國(guó)化妝品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，但與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，其資本實(shí)力、產(chǎn)業(yè)組織和銷售模式仍存在較大差距。大多數(shù)化妝品企業(yè)在過(guò)去30年中逐步發(fā)展，行業(yè)基礎(chǔ)薄弱是化妝品網(wǎng)上銷售不完善的根本原因

化妝品網(wǎng)上營(yíng)銷存在的問(wèn)題

雖然中國(guó)化妝品網(wǎng)上銷售前景廣闊，但在實(shí)施過(guò)程中仍面臨許多困難和調(diào)整。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐還存在一些不容忽視的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

市場(chǎng)環(huán)境有待改善

化妝品是時(shí)尚的代名詞，具有體積小、價(jià)值高、訂購(gòu)方便的特點(diǎn)。化妝品網(wǎng)上銷售渠道以化妝品網(wǎng)購(gòu)商城和淘寶網(wǎng)為兩大主要陣地，主要消費(fèi)群體仍然是18歲至30歲的年輕人，離全國(guó)消費(fèi)和大眾消費(fèi)還有很長(zhǎng)的路要走。要真正普及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就必須培養(yǎng)受眾的消費(fèi)觀念和習(xí)慣，把更多的消費(fèi)群體納入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍。因此，化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境需要進(jìn)一步探索和完善

假冒偽劣產(chǎn)品泛濫

在化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，雖然絕大多數(shù)企業(yè)和品牌都能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但由于網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)和缺乏監(jiān)管，仍有一些商家輪流生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷售。這無(wú)疑會(huì)損害消費(fèi)者的積極性，最終影響化妝品行業(yè)的發(fā)展。這就要求整個(gè)化妝品行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管，在國(guó)家法律法規(guī)政策、行業(yè)監(jiān)管、企業(yè)自律和全民監(jiān)督下，共同創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。營(yíng)銷策略需要?jiǎng)?chuàng)新

目前網(wǎng)絡(luò)銷售問(wèn)題亟待解決，表現(xiàn)在營(yíng)銷策略水平低、利潤(rùn)低。絕大多數(shù)企業(yè)仍缺乏成熟的營(yíng)銷模式，仍處于摸著石頭過(guò)河的階段。例如，許多企業(yè)在進(jìn)行化妝品促銷活動(dòng)時(shí)，往往只是簡(jiǎn)單地向消費(fèi)者展示產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式和訂購(gòu)方式，然后打價(jià)格戰(zhàn)，以減少利潤(rùn)空間為代價(jià)，贏得更多的市場(chǎng)份額。這無(wú)疑是粗糙的營(yíng)銷方法。化妝品企業(yè)需要盡快解決的問(wèn)題

化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略建議

隨著化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的加劇，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展戰(zhàn)略已成為大多數(shù)化妝品企業(yè)既定的戰(zhàn)略。在這個(gè)大方向上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不再是一個(gè)是否做的問(wèn)題，而是一個(gè)如何做、如何做好的問(wèn)題。制定銷售戰(zhàn)略必須參考各種因素。往往一個(gè)小錯(cuò)誤就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵中無(wú)限擴(kuò)大，最終形成“蝴蝶效應(yīng)”，給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。因此，制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的營(yíng)銷策略是化妝品企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。品牌戰(zhàn)略

化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的品牌戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是品牌定位，但品牌宣傳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品銷售和服務(wù)必須符合品牌定位，并根據(jù)品牌定位挖掘其目標(biāo)客戶。無(wú)論是品牌宣傳、消費(fèi)群體的發(fā)展，還是化妝品的研發(fā)，各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該齊頭并進(jìn)。例如，如果一個(gè)定位為男性護(hù)膚品品牌的品牌將消費(fèi)者群體定位于女性，或?qū)⑿麄鲗?duì)象定位于女性，那么這無(wú)疑是相反的行為

價(jià)格策略

價(jià)格戰(zhàn)是任何市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然方式。這很殘酷，但也很有效。因?yàn)閮r(jià)格策略是降低企業(yè)利潤(rùn)率，以成本換取市場(chǎng)，這是化妝品品牌在創(chuàng)業(yè)初期和創(chuàng)業(yè)階段可以嘗試的一條道路。但我們必須記住，價(jià)格策略不僅僅是低價(jià)策略，有時(shí)是免費(fèi)策略（例如，有許多免費(fèi)試用），而高價(jià)策略是非常好的價(jià)格策略。哪種方式更好取決于企業(yè)自身的實(shí)力和定制戰(zhàn)略的目的。例如，當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，它可以免費(fèi)使用，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到它。為了提升品牌，可以高價(jià)出售一到兩種高端產(chǎn)品

服務(wù)策略

服務(wù)策略是通過(guò)使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)推廣產(chǎn)品和提升品牌形象的方式。具體來(lái)說(shuō)，它可以建立會(huì)員制、分銷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng)等。通過(guò)會(huì)員制，我們可以加強(qiáng)客戶與企業(yè)之間的關(guān)系，增加彼此之間的溝通，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。分銷系統(tǒng)是許多企業(yè)現(xiàn)在正在做的方式，即利用分銷平臺(tái)讓更多的小企業(yè)成為大品牌的代理商和分銷商（使用傳統(tǒng)銷售的定義），以便他們能夠快速占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得更多的市場(chǎng)份額。