從目前來看,初創(chuàng)企業(yè)每年都會花費大量的時間和資源,投入到輿論監(jiān)測工作中,現(xiàn)有的輿論監(jiān)測平臺的使用,有的是自主開發(fā)的一套輿論監(jiān)測系統(tǒng)。
顯然,對每個網(wǎng)絡(luò)營銷人員來說,實時的輿論監(jiān)控、分析和管理是一門必修課。當然,對于SEO來說,也不例外。
簡單理解:公眾輿論監(jiān)測系統(tǒng)實際上是一個實時、自動化的社會輿論監(jiān)測軟件,用于對企業(yè)的評價和報告。它使用機器學(xué)習(xí)深度算法,通過機器爬行器,在主流社交平臺和相關(guān)新聞網(wǎng)站上檢索有關(guān)企業(yè)口碑的任何信息。
根據(jù)一定的邏輯關(guān)系,通過技術(shù)處理,進行了有效的輿論分析,給出了一定的風險水平。
值得指出的是,由于技術(shù)手段的不同,民意系統(tǒng)的監(jiān)測能力參差不齊。
輿論監(jiān)測對搜索引擎優(yōu)化的影響:
一、有利于品牌搜索引擎優(yōu)化
從企業(yè)規(guī)模來看,中型及以上企業(yè),從SEO的角度來看,另一方可能更注重企業(yè)品牌的SEO,而不是過分強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的重要指標。
雖然正負新聞都可以提高企業(yè)品牌的搜索量,但我們應(yīng)該從理性的角度對負面新聞進行合理的監(jiān)控,從而對企業(yè)產(chǎn)生影響。
具體參考以下指標:
(1)互聯(lián)網(wǎng)輿論,短期搜索量的負面新聞,可以參考:百度指數(shù)。
(2)主流搜索引擎中特定關(guān)鍵詞的排名位置。
(3)社交媒體評論、轉(zhuǎn)發(fā)、閱讀等。
二、有利于快速反應(yīng)
我們知道,對于企業(yè)網(wǎng)站來說,任何網(wǎng)絡(luò)輿論響應(yīng)的優(yōu)化策略都是在一定的時間內(nèi)建立起來的,搜索引擎的響應(yīng)機制也是耗時的。
因此,如果企業(yè)能夠盡快檢測到負面的輿論信息,那么對于SEO人員來說,快速處理的時間成本將大大降低。
一般來說,在處理網(wǎng)絡(luò)輿論信息時,SEO人員主要采取以下策略:
(1)百度新聞源媒體,質(zhì)量上乘,具有一定的行業(yè)影響力,即時社交媒體如:白金奴。
(2)具有實時訪問功能,使用高質(zhì)量的個人網(wǎng)站覆蓋特定的關(guān)鍵字。
(3)長期以來,要采取“霸權(quán)篩選”戰(zhàn)略,消除企業(yè)的負面影響。
三、有利于優(yōu)化登陸頁面
根據(jù)以往的實踐經(jīng)驗,雖然公眾輿論系統(tǒng)通常主要監(jiān)測企業(yè)的負面口碑,但在很大程度上,它也用于檢測行業(yè)特定產(chǎn)品的公眾輿論趨勢。
它為優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站的登錄頁面提供了寶貴的建議,例如:
(一)對特定企業(yè)在一定時期內(nèi)的產(chǎn)品屬性、顏色、形狀、使用方法等進行偏好監(jiān)測。
(2)討論產(chǎn)品相關(guān)性的熱點話題,告知SEO人員如何建立頁面段落結(jié)構(gòu)。
(3)在登陸頁面上積極引導(dǎo)教資會內(nèi)容和評論。
小結(jié):雖然輿論管理在很大程度上與搜索引擎優(yōu)化基本分離,但也從一定的角度為搜索引擎優(yōu)化提供了積極的指導(dǎo)。