雖然數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的概念并不陌生,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展似乎已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的階段,但一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)仍在第一代徘徊,尚未突破自我,因此仍需要繼續(xù)努力。以電子商務(wù)為例,現(xiàn)代人非常熟悉電子商務(wù),許多人都是參與者。然而,傳統(tǒng)的電子商務(wù)不同于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),尤其是在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)下。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)一家商店,這種模式影響很小,很簡(jiǎn)單,但真正的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)不是這樣,它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道,但使用大數(shù)據(jù)幫助所有品牌客戶完成轉(zhuǎn)型升級(jí),從而促進(jìn)整個(gè)商業(yè)區(qū)可以獲得更多的交易完成渠道。可以說(shuō),大數(shù)據(jù)是新商業(yè)時(shí)代發(fā)展的基礎(chǔ),新零售是新商業(yè)時(shí)代變革的表現(xiàn)。
許多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)已經(jīng)改變了自己的定位,如阿里巴巴,在許多人眼中的在線聚會(huì),已經(jīng)脫離了電子商務(wù)公司的定位到數(shù)據(jù)公司,阿里巴巴各種業(yè)務(wù)包括支付、電力、金融、娛樂(lè)等應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)據(jù),將應(yīng)用于新業(yè)務(wù),促進(jìn)更多的業(yè)務(wù),帶來(lái)更多的收入,創(chuàng)造更多的收入,為買(mǎi)家提供更多的交叉平臺(tái)。
不僅如此,業(yè)內(nèi)人士還指出,目前的促銷(xiāo)活動(dòng)就是一個(gè)很好的例子。例如,促銷(xiāo)活動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)了大量的用戶,為了留住新用戶,企業(yè)需要不斷挖掘各種場(chǎng)景中的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的個(gè)性化,以增加新用戶的粘性。重要的是,人工智能和數(shù)據(jù)分析已經(jīng)相對(duì)成熟,可以為企業(yè)挖掘更深層次的數(shù)據(jù)。
當(dāng)然,人工智能離不開(kāi)大數(shù)據(jù),否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)智能。沒(méi)有業(yè)務(wù),它只能是實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品,沒(méi)有任何效果。可以說(shuō),人工智能不僅是未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的引擎,也是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的基礎(chǔ)。值得一提的是,雖然人工智能是人類(lèi)科技發(fā)展的結(jié)果,但它不需要被人工智能控制,成為一個(gè)除了數(shù)據(jù)無(wú)法正常生活的人。這一點(diǎn)在商業(yè)平臺(tái)上尤為重要。商家要特別注意保存客戶數(shù)據(jù),不要因?yàn)閿?shù)據(jù)丟失而不知所措。
然而,由于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)仍處于起步階段,雖然與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合有一定的效果,但并不是一個(gè)完美的結(jié)合。然而,數(shù)據(jù)能源和傳統(tǒng)能源,數(shù)據(jù)能源使用越多,未來(lái)越有價(jià)值,對(duì)于許多商業(yè)企業(yè),娛樂(lè)部門(mén)和商業(yè)數(shù)據(jù)可以更好地了解消費(fèi)者趨勢(shì),洞察消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和目標(biāo),獲得更多的客戶數(shù)據(jù),使業(yè)務(wù)發(fā)展更好。
在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,阿里巴巴和其他電子商務(wù)行業(yè)只有與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)合作,才能更好地為消費(fèi)者服務(wù),實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合。與此同時(shí),業(yè)內(nèi)人士也提到,我們?nèi)蕴幱?strong>數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)河階段,很多事情和理論都需要逐一驗(yàn)證。但不可否認(rèn)的是,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)是時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),也是電子商務(wù)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。沒(méi)有數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),未來(lái)的發(fā)展會(huì)更慢更茫然,有了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),未來(lái)會(huì)更進(jìn)一步。