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環(huán)形營銷模式,隨時(shí)掌握營銷效果

如今,消費(fèi)者的流動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往任何時(shí)候。許多企業(yè)自信地開始會(huì)員營銷,與客戶保持粘性,苦于不系統(tǒng),匆匆結(jié)束。

全新會(huì)員營銷、線上線下排水、細(xì)分客戶群、充值營銷鎖客、紅包營銷促回購,隨時(shí)控制營銷效果,形成成熟的閉環(huán)系統(tǒng),幫助商家實(shí)現(xiàn)新的營銷領(lǐng)域。

線上線下引流客流源源不斷

實(shí)體店排水:實(shí)體卡,向客戶發(fā)放實(shí)體卡;前端排水,出納結(jié)合海報(bào)積極指導(dǎo);大屏幕自助排水,引導(dǎo)客戶根據(jù)消費(fèi)注冊(cè)會(huì)員。

網(wǎng)上無感知引流:微餐廳,掃碼關(guān)注會(huì)員;小程序,微信帶來新流量;外賣平臺(tái),外賣就是會(huì)員。

準(zhǔn)確營銷客戶群細(xì)分

等級(jí)細(xì)分:支持自定義(如白金會(huì)員、銀卡會(huì)員、普通會(huì)員);自動(dòng)升級(jí)/手動(dòng)升級(jí);會(huì)員等級(jí)與營銷規(guī)則相匹配。

標(biāo)簽細(xì)分:會(huì)員標(biāo)簽(口味、甜點(diǎn)、泡菜魚、餐桌、素食主義、年齡、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式),會(huì)員定向優(yōu)惠券。

肖像細(xì)分:從基本信息、消費(fèi)入口、消費(fèi)偏好、時(shí)間要素、消費(fèi)情況、付款方式等方面描述會(huì)員肖像。

各種營銷方式牢牢鎖住客戶

儲(chǔ)值營銷:對(duì)于客戶來說,在完成儲(chǔ)值營銷的同時(shí)支付,卡中的余額往往是常見的,牢牢束縛著客戶的心;對(duì)于員工來說,充值成功可以獲得激勵(lì)紅包,調(diào)動(dòng)員工的積極性;對(duì)于老板來說,小充值促使商家充值儲(chǔ)值,回頭客不斷。

紅包營銷:餐飲客戶紅包,拉新會(huì)員,促進(jìn)二次消費(fèi);銷售傭金紅包,即時(shí)兌現(xiàn),調(diào)動(dòng)員工積極性。

微營銷:關(guān)注微信官方賬號(hào),即會(huì)員;智能推送充值折扣、客戶結(jié)賬紅包、員工傭金紅包;幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、注冊(cè)分享禮品、定向券等營銷活動(dòng);會(huì)員數(shù)據(jù)、營銷和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步。

人臉識(shí)別營銷:進(jìn)店刷臉識(shí)別會(huì)員;接待時(shí),個(gè)性化營銷和服務(wù);注冊(cè)時(shí),F(xiàn)aceID與會(huì)員卡號(hào)捆綁;刷臉自助點(diǎn)餐,自助充值營銷;刷臉付款。

小程序營銷:微信為商家免費(fèi)推廣,提供新流量;主頁界面由商家自己設(shè)置,更加個(gè)性化。

營銷效果分析輔助營銷決策

營銷分析:菜肴優(yōu)惠券分析、電子優(yōu)惠券分析、客戶分析、發(fā)行量、消費(fèi)量、響應(yīng)總額、響應(yīng)數(shù)量、交易量、發(fā)卡率、會(huì)員回購率、會(huì)員滲透率、會(huì)員消費(fèi)比例、轉(zhuǎn)化率。

環(huán)形營銷模式,隨時(shí)掌握營銷效果

轉(zhuǎn)化分析:新增會(huì)員統(tǒng)計(jì)、會(huì)員轉(zhuǎn)化分析、會(huì)員消費(fèi)分析、會(huì)員等級(jí)統(tǒng)計(jì)。

儲(chǔ)值分析:會(huì)員儲(chǔ)值匯總、員工激勵(lì)統(tǒng)計(jì)、充值紅包分析。

老板助理:監(jiān)控收銀員異常和當(dāng)日經(jīng)營情況;根據(jù)收入和客戶訂單趨勢(shì)調(diào)整銷售策略;調(diào)整菜單,結(jié)合外賣、暢銷、滯銷;直觀反映新會(huì)員、充值、消費(fèi)、折扣、優(yōu)惠券消費(fèi)和活動(dòng)。

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