物聯(lián)網(wǎng)(IOT)定義很簡(jiǎn)單,就是可以連接到互聯(lián)網(wǎng),交換計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備以外的任何信息。如智能電視、智能手表、谷歌自動(dòng)駕駛汽車、辦公室ai鎖等。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使我們**變得更好。它不僅在我們的日常生活中發(fā)揮了作用,而且在數(shù)字營(yíng)銷中留下了自己的印記**帶來(lái)了重大的變化。這是因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)可以收集大量數(shù)據(jù),創(chuàng)建用戶數(shù)據(jù)庫(kù),并將其轉(zhuǎn)換為大數(shù)據(jù)云。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年將有225億人使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,5萬(wàn)億元資產(chǎn)將流向物聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)思科研究公司的數(shù)據(jù),到2020年,所有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生的總數(shù)將達(dá)到1萬(wàn)億GB。因此,物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為數(shù)字營(yíng)銷人員識(shí)別、分類和進(jìn)一步了解潛在目標(biāo)提供了前所未有的黃金資產(chǎn)。現(xiàn)在,我們將討論物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)在未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷中的價(jià)值。
1.根據(jù)消費(fèi)者的在線搜索行為顯示個(gè)性化結(jié)果
眾所周知,數(shù)字營(yíng)銷是為了節(jié)省時(shí)間、成本和提高速度。物聯(lián)網(wǎng)有效地改善了數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐。數(shù)字營(yíng)銷人員可以從物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收到的大數(shù)據(jù)中跟蹤消費(fèi)者的行為、偏好和需求。重要的是,數(shù)字營(yíng)銷人員根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的搜索偏好進(jìn)行廣告,并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)提供即時(shí)解決方案。
這是物聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和數(shù)字營(yíng)銷人員創(chuàng)造共生利益的主要途徑。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中留下了有趣的數(shù)據(jù)足跡,使數(shù)字營(yíng)銷人員能夠準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求。然后,大數(shù)據(jù)可以讓數(shù)字營(yíng)銷人員更快更容易瞄準(zhǔn)目標(biāo)受眾,而傳統(tǒng)營(yíng)銷可以在不知道誰(shuí)會(huì)瀏覽產(chǎn)品或服務(wù)廣告的情況下工作。從瀏覽cookies數(shù)據(jù)可以幫助數(shù)字營(yíng)銷人員向消費(fèi)者發(fā)送有關(guān)該服務(wù)的電子郵件。
提高客戶參與度和雙向互動(dòng)
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為的深入研究,數(shù)字營(yíng)銷人員可以無(wú)縫地跨越每一個(gè)營(yíng)銷缺口,到達(dá)目標(biāo)受眾。物聯(lián)網(wǎng)使?fàn)I銷人員和消費(fèi)者之間能夠雙向互動(dòng),而數(shù)字營(yíng)銷人員所能獲得的海量數(shù)據(jù)進(jìn)一步提高了客戶參與度。與消費(fèi)者接觸的營(yíng)銷人員甚至在下一次購(gòu)買之前就知道他們需要什么。這是在營(yíng)銷任何產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)節(jié)省時(shí)間的關(guān)鍵。
不僅如此,數(shù)字營(yíng)銷人員收集的關(guān)于消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)將幫助他們了解搜索和購(gòu)買更多的產(chǎn)品。這將節(jié)省數(shù)字營(yíng)銷人員的生產(chǎn)預(yù)算,使他們不必生產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)上很少需要的無(wú)關(guān)產(chǎn)品。同時(shí),物聯(lián)網(wǎng)可以幫助數(shù)字營(yíng)銷人員跟蹤新的市場(chǎng)趨勢(shì),創(chuàng)造更好的新產(chǎn)品創(chuàng)意。營(yíng)銷人員對(duì)客戶了解的越多,就越忠誠(chéng)。提高客戶忠誠(chéng)度會(huì)增加新買家的機(jī)會(huì),從而提高品牌知名度。
提高客戶關(guān)系管理能力
客戶回訪的頻率在很大程度上取決于公司CRM(客戶關(guān)系管理)。數(shù)字營(yíng)銷人員迫切需要使用新技術(shù)來(lái)預(yù)測(cè)高科技時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì)。CRM它將成為競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的核心力量。從宏觀上看,CRM它將依賴于消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析,包括在線營(yíng)銷、行業(yè)定位、社交媒體、應(yīng)用技術(shù)類型、管理水平和工作水平。在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,加強(qiáng)客戶與營(yíng)銷人員的關(guān)系。
改善你的SEO排名
隨著人工智能和谷歌鏡頭等新技術(shù)的引入,創(chuàng)新的機(jī)會(huì)越來(lái)越多:提高內(nèi)容的可視性。隨著智能水平和品牌知名度的提高,SEO在SERP排名也會(huì)提高。今天,人們不再使用類型搜索命令,而是使用人工智能語(yǔ)音命令進(jìn)行搜索和查詢。數(shù)字營(yíng)銷人員可以根據(jù)人們?cè)谡Z(yǔ)音搜索中使用的口頭關(guān)鍵詞跟蹤消費(fèi)者的搜索模式,并迅速將其轉(zhuǎn)換為更相關(guān)的結(jié)果頁(yè)面。這將增加客戶內(nèi)容頁(yè)面上的點(diǎn)擊率(CTR)。
結(jié)論
綜上所述,物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)是數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展的中心樞紐,是創(chuàng)造新機(jī)遇的關(guān)鍵技術(shù)。如果你想知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將推出什么產(chǎn)品,并從消費(fèi)者行為中分析市場(chǎng)趨勢(shì),你必須從傳統(tǒng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向數(shù)字營(yíng)銷。物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)將成為這一轉(zhuǎn)變的重要驅(qū)動(dòng)力。在這個(gè)時(shí)代,利用技術(shù)吸引目標(biāo)市場(chǎng)是消費(fèi)者了解品牌的快速途徑。為了加快企業(yè)的發(fā)展,賺很多錢,不要成為技術(shù)的輟學(xué)者,因?yàn)榧夹g(shù)是企業(yè)發(fā)展的要求,它會(huì)帶來(lái)卓越的業(yè)績(jī)!