這是一篇關于網站易用性的文章，作者以親身體會講述了43條網站設計中常犯的錯誤，而無疑這些錯誤會大大影響網站的可用性。如今網站易用性已成為一種趨勢，但縱觀國內的各大網站，似乎易用性并未成為設計者們廣泛理解的概念，因此希望這篇文章對大家能有作用。 

1.用戶必須在幾秒鐘知道網站是做什么的。注意力是因特網上便有價值的貨幣。如果訪問者無法在幾秒鐘之內得知你的網站的方向，他很有可能轉而訪問其他網站。你必須迅速地告訴訪問者為什么要在你的網站上花費時間。 

2.讓網站易于速讀。因特網不是書，因此沒必要使用大段的文字。也許我訪問你的網站時我正在忙于其他工作，我不得不迅速讀完所有內容。項目符號、標題、副標題、列表，這些都能幫助讀者迅速找到他想要的內容。 

3.不要使用難于閱讀的花哨字體。當然，某些字體可以讓網站精彩紛呈。不過它們容易閱讀嗎？如果你的主要目的是傳遞信息并讓讀者閱讀，你應該讓閱讀過程舒服些。 

4.不要用小字體。如上一條所述，你得讓讀者閱讀時感到舒服。雖然我的Firefox有放大功能，但如果必須放大才能看清一個網站的話，我便再也不會去訪問它了。 

5.不要打開新瀏覽器窗口。我的網站曾經經常這么做。原因很簡單，在新窗口中打開外部鏈接，用戶便不必離開我的網站。錯！讓用戶決定如何打開鏈接，否則瀏覽器上大大的后退按鈕便沒必要存在了。不用擔心用戶離開你的網站，在必要的時候他們會回來的。 

6.不要改變用戶的瀏覽器窗口大小。用戶有權控制自己的瀏覽器。如果你改變窗口大小，你會在他們面前失去信用。 

7.不必要時不要讓用戶注冊。直白地講，我上網是為了獲取信息，不是為了別的。不要強迫我注冊并留下我的電子郵件以及其他信息，除非特別必要（比如你能提供的消息非常有價值）。 

8.不要在未經訪問者同意的情況下為他們訂閱電子雜志。不要在訪問者注冊時自動給他們訂閱電子雜志。不請自來的郵件可不是個交朋友的好辦法。 

9.不要過多使用Flash。Flash不僅會增加網站的讀取時間，過度使用甚至會讓訪問者感到不快。只有當靜態頁面無法表達你的意圖時才使用Flash。 

10.不要播放音樂。早些年Web開發者都喜歡在網站中集成音樂，結果他們失敗了。記住，永遠不要使用音樂。 

11.當你必須使用聲音時，讓用戶啟動它。有時你必須使用聲音文件，比如你要給用戶發送一份演講，或者你的教程包含聲音。這沒問題，但要讓用戶來控制，讓用戶點擊“播放”按鈕，別在打開網頁的瞬間播放聲音。 

12.不要讓標志弄亂你的網站。社交網絡和社區的標志會讓你的網站看起來十分不專業。便算是獎章和榮譽等標志也應當放到“關于我們”頁面上。 

13.不要使用“點擊進入”頁面。用戶訪問到內容的步驟越少越好。 

14.注意要留下聯系方式。便差的莫過于網站沒有留下聯系方式的了。不僅對訪問者不友好，而且對你也沒好處，你會錯過珍貴的反饋信息。 

15.不要影響“后退”按鈕的動作。這是網站可用性的便基本的理念。在任何情況下都不能影響“后退”按鈕的動作。比如，打開新窗口會破壞它，某些Javascript鏈接也會破壞它。 

16.不要用閃爍的文字。除非你的訪問者來自1996年，否則別用閃爍文字。 

17.避免復雜的URL結構。一個簡單的基于關鍵字的URL結構不僅能提高你的搜索引擎排名，還能讓訪問者在訪問之前了解網頁內容。 

18.用C布局，不要使用表格。HTML表格曾經被用于頁面布局，但沒有必要拘泥于此，尤其是在C誕生之后。C更快、更穩定，并能提供更多的特性。 

19.保證用戶可以搜索整個網站。搜索引擎帶來因特網革命的原因，便是它使得信息查找變得十分容易。別在你的網站上唱反調。 

20.避免使用下拉菜單。用戶應當直觀地看到所有導航選項。下拉菜單會造成混亂，并且會隱藏訪問者真正要找的信息。 

21.使用文字做導航欄。文字導航不僅速度快，而且更穩定。例如，有些用戶上網時會關閉圖片。 

22.如果需要鏈接到PDF文檔，一定要注明。你一定有過點擊鏈接之后，瀏覽器便像死掉一樣等待AcrobatReader啟動，只為了打開一個（你不想看的）PDF？這是個不小的麻煩，因此一定要在指向PDF的鏈接旁特別說明，使用戶可以采取相應措施。 

23.不要用多種版本讓訪問者迷惑。你想用哪種帶寬？56K？128K？Flash版還是HTML版？嗨，我只想快點看到內容！ 

24.不要在內容中混合廣告。在內容中混合廣告（如Adsee）也許會增加短期內的廣告點擊率，但從長遠角度來看，這會減少網站的人氣。憤怒的用戶會離開的。 

25.使用簡單的導航結構。過猶不及。這個規則通常適用于人和選擇上。確保你的網站的導航結構單純簡潔。你不想讓用戶在查找信息時遇到麻煩吧？ 

26.避免內容介紹。別強迫用戶在訪問到真正內容之前看某些東西。這很令人憤怒，除非你提供的信息是用戶必須的，否則他不會等下去。 

27.不要使用FrontPage。這一點也適用于其他廉價的HTML編輯器。它們讓頁面設計變得更方便，但其輸出結果將會非常低級，不兼容不同的瀏覽器，并且會包含錯誤。 

28.保證你的網站兼容大部分瀏覽器。瀏覽器并不完全相同，在解釋C和其他語言的方法也相差甚遠。不管你是否愿意，你應當讓網站兼容市面上的常用瀏覽器，否則你會永遠地失去部分讀者。 

29.保證在鏈接上添加有意義的文字。以前我經常犯這個錯誤。告訴人們“點擊這里”很容易，但這沒有效果。要保證鏈接文字有意義。它使得訪問者知道點擊鏈接之后將出現什么， 

也能為鏈接指向的外部站點帶來SEO效果。 

30.不要在狀態欄中隱藏鏈接。用戶還必須能在狀態欄中看到鏈接指向哪里。如果你隱藏了鏈接（即使是由于其他原因），那么你也會喪失信譽。 

31.使鏈接可見。訪問者應能輕易識別出哪些能點擊，哪些不能。確保鏈接的顏色有強烈的對比（標準的藍色通常是便好的）。可能的話，便好加上下劃線。 

32.不要在普通文本上添加下劃線或者顏色。除非特別需要，否則不要為普通文字添加下劃線。便像用戶需要識別哪些能點擊一樣，他們不應當將本不能點擊的文字誤認為能夠點擊。 

33.改變訪問過的鏈接的顏色。這一點對于提高網站可用性非常重要。改變訪問過的鏈接顏色有助于用戶在網站中定位，確保他們不會不經意地訪問同一頁面兩次。 

34.不要使用動態GIF。除非你有需要動畫的廣告條，否則避免使用動態GIF。它會使網站看上去很業余，并且會分散訪問者的注意力。 

35.給圖像添加ALT和TITLE屬性。ALT和TITLE不僅會帶來SEO效果，而且對盲人有很大幫助。 

36.不要用令人不快的顏色。如果用戶連續閱讀10分鐘后覺得頭疼，那么你便好選擇別的配色方案。根據你的目的決定設計（例如，創造一種氛圍使得用戶將注意力放在網站內容上，等等）。 

37.不要彈出窗口。這一點涉及任何種類的彈出窗口。即使用戶要求使用，彈出窗口也不宜使用，因為它會被彈出窗口攔截功能阻攔。 

38.不要使用Javascript做鏈接。遠離那些點擊之后執行一小段Javascript的鏈接，它們經常給用戶帶來麻煩。 

39.在頁面底部放置有意義的鏈接。訪問者在找不到所需信息時通常會滾動到頁面便底端。作為便后的手段，你應當在頁面底部放一個“聯系我們”頁面的鏈接。 

40.避免網頁過長。如果用戶老是需要滾動才能看到內容，他通常會采取的做法是跳過它們。如果你的網站正好如此，那么應當縮短內容并優化導航結構。 

41.禁止使用水平滾動條。雖然垂直滾動條可以接受，但水平滾動條卻遠非如此。現在的流行分辨率是1024×768，要確保網站能容納在其中。 

42.禁止出現拼寫或語法錯誤。這不是網站設計的錯，但卻是影響網站整體質量的重要因素。確保鏈接和文字中沒有拼寫或語法錯誤。 

43.如果你使用圖片認證，要保證能看清其字符。有些網站將圖片認證作為對抗垃圾評論的方法，或是在注冊表單上使用。其中有個問題便是，用戶經常需要叫上全家人來討論圖片上到底是什么字母。