微信公眾號(hào)是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，該帳號(hào)與QQ賬號(hào)互通，通過公眾號(hào)，商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)。形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。但隨著市場的發(fā)展，微信公眾號(hào)已經(jīng)不能滿足商家的需求。微信定制開發(fā)就應(yīng)運(yùn)而生，那么企業(yè)做微信定制開發(fā)有什么好處呢?

　　微信定制開發(fā)的原因

　　1、功能單一

　　微信本身提供的功能有限，僅限于基礎(chǔ)的群發(fā)和回復(fù)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)的場景有限，很難提供差異化的服務(wù)。

　　2、體驗(yàn)不佳

　　移動(dòng)應(yīng)用的體驗(yàn)在很大程度上決定了用戶的粘性和活躍度，只有開發(fā)出好的功能體驗(yàn)，才能吸引和留住更多的客戶。

　　3、營銷力度不夠

　　基礎(chǔ)的功能只能滿足內(nèi)容營銷和基本的回復(fù)服務(wù)，要想實(shí)現(xiàn)在線商城，智能客服和品牌的宣傳推廣，二次開發(fā)必不可少。

　　微信定制開發(fā)的好處

　　1、品牌傳播：

　　更好的引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品、企業(yè)文化，參與品牌的互動(dòng)活動(dòng)，擴(kuò)散信息曝光率。

　　2、精準(zhǔn)營銷：

　　當(dāng)運(yùn)營者推送消息是，每位關(guān)注的用戶能收到百分之百的送達(dá)率，這便是微信大的好處，直指用戶，精準(zhǔn)營銷。

　　3、管理便捷：

　　每次老板關(guān)心粉絲數(shù)據(jù)的時(shí)候，都要到微信后臺(tái)去查找，接入第三方平臺(tái)運(yùn)營者是可以收到消息提醒，新粉絲的關(guān)注和取消，可以很快了解這段時(shí)間的運(yùn)營情況;如果公司的公眾號(hào)有客戶投訴或者商城有客戶下了訂單，不需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注后臺(tái)情況。

　　4、功能豐富：

　　從微信的9大高級(jí)接口可以了解到，微信自身并沒有做很多應(yīng)用，大部分都是給到微信第三方去研發(fā)，從簡單的官網(wǎng)入手，手機(jī)3G官網(wǎng)，是企業(yè)的標(biāo)配，一個(gè)好的官網(wǎng)不僅可以讓客戶了解到你所服務(wù)的項(xiàng)目，更能夠讓客戶喜愛，獲得人心;像服務(wù)號(hào)每個(gè)月只能群發(fā)4條消息，但是服務(wù)號(hào)的功能又很強(qiáng)大，這讓企業(yè)很難決策，如果接入微信第三方平臺(tái)，在自定義菜單欄設(shè)置“新”板塊，點(diǎn)擊就可以獲取新資訊，養(yǎng)成客戶通過微信公眾號(hào)來獲取新資訊的使用習(xí)慣。

　　5、服務(wù)需求：

　　不只是有了多客服認(rèn)為實(shí)時(shí)在線和客戶溝通就可以了，其實(shí)客戶的需求是需要深挖的，多客服只是給了一個(gè)溝通工具，我們需要的是給客戶一個(gè)關(guān)懷，微信第三方平臺(tái)可以提供投訴建議，當(dāng)客戶投訴時(shí)，運(yùn)營人員可以立馬收到消息提醒，并即時(shí)溝通解決，客戶才是王道。

　　微信定制開發(fā)的好處很多，提供微信定制開發(fā)服務(wù)的公司也不在少數(shù)。企業(yè)在選擇的時(shí)候需要結(jié)合自身情況選擇是培訓(xùn)自己的運(yùn)營人員還是選擇第三方服務(wù)公司。沙漠風(fēng)的小編認(rèn)為無論選擇何種方式提高用戶粘性實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化才是王道。