網站流量是影響電子商務轉化率的重要因素,也是判斷網站好壞的重要標準。一般來說,網站流量分析包括流量源分析、流量效率分析、站點數據流分析和用戶特征分析四個部分。
一、流量來源分析
讓我們先討論一下流量來源的分析。電子商務是銷售流量的業務,低成本的流量來源是確保企業利潤的重要條件。流量來源分析主要是了解你的用戶來自這些網站,那些網站給你帶來更多的訂單,那些網站的流量是真實的,那些是虛假的等等。
流量分析一般分析如下:
網站流量來源排名:那些網站貢獻更多,那些貢獻更少
搜索引擎關鍵詞分析:根據關鍵詞來源分析查看網站產品分布和產品組合。如果關鍵詞查詢較多的產品不是網站的主要推,可以適當調整。
網站流量趨勢分析:網站流量是否平衡穩定,波動是否大。一般來說,流量突然增加的網站,如果沒有緊急情況,被懷疑購買廣告空間作弊。
網站流量檢查:檢查是否有莫名其妙的流量來源,流量來源是否大。如果莫名其妙的來源流量很大,可能是你買的CPC或者其他資源被注水了,將您的廣告鏈接分包給了點擊聯盟。
推廣網站與直接訪問的比例:推廣網站可以理解為外部廣告,直接訪問是用戶直接輸入網站。一般來說,直接訪問量越大,網站購買的知名度就越高。
二是流量效率分析
主要分析指標如下:
1.到達率:到達率是指從點擊到網站的廣告landingpage比例。一般來說,達到率超過80%是理想的流量。這也與網站的速度有關。綜合分析。
2.二跳率:這也是為了分析流量的有效性。如果是有效流量,一般會有合理的二跳。如果是虛假點擊,一般沒有二跳。當然,也不排除一些虛假作弊。
3、PV/IP比:一般來說,如果流量有效,網站內容好,就會獨立IP大約有三個PV。如果PV/IP如果比能達到3以上,一般說明流量比較真實,網站內容也不錯。但如果低于3,并不意味著流量不真實,也可能是網站本身的問題。如果PV/IP如果太高,可能會出現人力重復刷新等問題,要謹慎對待。
4.訂單轉換率:這是核心數據,沒有訂單轉換率,其他一切都是免費的!影響轉換率的因素很多,我們需要對網站進行全面的分析和判斷。
三是站內數據流分析
站內數據流分析主要用于分析購物過程是否順暢,產品分布是否合理,主要分析指標如下:
1、頁面流量排名:主要查看產品詳細信息頁面的流量,特別是頁面顯示的產品詳細信息頁面。的銷售比例,適者生存,以調整銷售結構。
2.場景轉換分析:數據流分析,從頁面-列表頁面-詳細頁面-購物車-訂單提交頁面-訂單成功頁面。比如頁面到達1萬用戶,后續數據分別為8000-5000-1000-50-50-5。從購物車到訂單提交頁面的差異很大。可以看出購物車有問題,需要改進。
3.頻道流量排名:各頻道流量排名主要用于考慮產品組織。
4.站內搜索分析:這反映了用戶關心的產品和產品調整的直接數據。
5.用戶離開頁面分析:用戶在哪些頁面上離開更多?是頁面還是頻道頁面?是購物車還是訂單提交頁面。突然大比例離開網站往往預示著這個問題的存在。
四、二是用戶特征分析:
1、用戶停留時間:這個放在用戶特征分析里有些牽強。而且目前監控用戶停留時間的方式是:用戶到達時間-用戶離開時間,但是用戶什么時候離開很難準確判斷,這種數據僅作參考,一般停留時間越長網站粘性越好。如果用戶停留時間超過1個小時,基本就是假流量,或者用大打開網頁忘記關了,呵呵。
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2、新老用戶比例:老用戶比例越高,證明用戶忠誠度越好。但也要考慮絕對數量,不能依靠越來越少的新用戶來襯托越來越高的老用戶比例。
3、用戶區域分析:用戶區域與訂單區域的分布基本相同,基本上是互聯網用戶的分布比例和經濟發展程度。這有助于改善區域分銷和服務。