據(jù)報道,去年年底,12306網(wǎng)站發(fā)生了嚴(yán)重的用戶個人數(shù)據(jù)泄露。你對它失去了信心嗎?雖然12306票務(wù)網(wǎng)絡(luò)自成立以來一直受到批評,但作為網(wǎng)上火車票銷售的壟斷者,我們?nèi)匀恍枰褂盟D敲慈绾谓鉀Q這個問題呢?
自中國政府在線運(yùn)營之日起,出現(xiàn)了各種各樣的問題。12306網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)營的第一個春節(jié)旅游高峰期癱瘓。從那時起,12306網(wǎng)絡(luò)已成為嘲笑的熱點(diǎn):
不處理退款,欺騙客戶,承諾推出一個應(yīng)用程序,但多年來沒有履行承諾,然后沉入大海,然后被提出,但仍然不遵守承諾;荒謬的開始/到達(dá)時間,面臨腐敗和轉(zhuǎn)售票,關(guān)閉第三方服務(wù)來修復(fù)錯誤,等等。
由于12306網(wǎng)站的安全漏洞,14萬用戶的個人數(shù)據(jù)泄露。泄露的數(shù)據(jù)包括個人身份證號碼、手機(jī)網(wǎng)站成本低、使用方便是其優(yōu)勢。未加密的明文密碼泄露了電子郵件地址和電話號碼。
泄漏發(fā)生后,12306網(wǎng)站發(fā)表聲明否認(rèn)泄露的信息來自其數(shù)據(jù)庫,并聲稱不存儲用戶的明文密碼。相反,該網(wǎng)站聲明買家的數(shù)據(jù)被第三方插件和應(yīng)用程序泄露,大多數(shù)中國網(wǎng)民喜歡使用第三方插件和應(yīng)用程序購買門票,所以他們沒有直接訪問12306個網(wǎng)站。(隨后的報告顯示,黑客通過其他網(wǎng)站的泄漏數(shù)據(jù)侵入12306網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫)
但實際泄露的數(shù)據(jù)來自12306網(wǎng)站或第三方插件,這并不重要。事實上,如果12306網(wǎng)站是一個可靠、功能齊全、購票方便的平臺,沒有人會使用第三方插件。但是網(wǎng)站有各種漏洞并且也不好用,中國近一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶購買火車票都是通過第三方服務(wù)。(這些服務(wù)項目不包括直接銷售火車票,只是為12306網(wǎng)購票者提供更簡單方便的用戶體驗。)即使泄露的數(shù)據(jù)來自第三方插件,也是12306網(wǎng)站的錯誤。這個糟糕的網(wǎng)站迫使很多用戶在購票時首選這些插件。
作為一個電子票務(wù)購買平臺,沒有人能否認(rèn)12306個網(wǎng)站令人厭惡。但這個問題太容易解決了!中國有大量的互聯(lián)網(wǎng)公司,他們有建立在線購物平臺的經(jīng)驗,可以承受巨大的訪問量。毫無疑問,像阿里巴巴或京東這樣的公司有能力建立一個更安全、更穩(wěn)定、更方便的火車票銷售平臺,并可能在很短的時間內(nèi)完成這項任務(wù)。
我并不是第一個有這樣請求的人。據(jù)說12306網(wǎng)站在成立之初就在尋求電子商務(wù)合作伙伴的幫助,盡管如此,合作還沒有實現(xiàn)。然而,遲到的合作總比沒有好,中國政府必須認(rèn)識到網(wǎng)站本身的錯誤,無論購票人的信息泄露是否直接由12306網(wǎng)站引起。盡管政府花了近1億美元建立這個平臺。在過去的三年里,12306網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了精彩而糟糕的服務(wù),因此近一半的客戶使用第三方插件或應(yīng)用程序完成了12306網(wǎng)絡(luò)的交易。
參照任何合理的標(biāo)準(zhǔn),12306網(wǎng)站的設(shè)計都失敗了。如果不壟斷中國最受歡迎的產(chǎn)品之一的銷售權(quán),12306網(wǎng)站早就倒閉了。中國政府不可能快速完成車票銷售私有制改革,但至少可以雇傭阿里巴巴或京東重新設(shè)計12306個網(wǎng)站,創(chuàng)建真正滿足用戶需求的東西,而不是迫使用戶尋求可疑的第三方插件作為解決方案。
好了,今天小編就到這里。如果您對網(wǎng)站建設(shè)有任何其他問題,請隨時致電或留言。英科專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)和推廣多年,經(jīng)驗豐富。