眾所周知，隨著營銷3.0時代的到來，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)選擇與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，以達(dá)到更好的傳播和營銷效果。例如，微信賬號“醉美人”每周都會在微信上進(jìn)行團(tuán)購活動，粉絲們會在兩個小時內(nèi)蜂擁到微信店購買所有葡萄酒。白酒企業(yè)的營銷方式和微信在未來會有更大的發(fā)展

那么，企業(yè)的微信賬戶呢？你做得好嗎？筆者總結(jié)了幫助企業(yè)建立和運(yùn)營微信的五個步驟，并突出了微信平臺的營銷價值，基于實際的品牌體驗和行業(yè)研究

定位，顧名思義，決定了微信平臺在企業(yè)營銷中的方向和地位。微信能否作為本企業(yè)的宣傳、服務(wù)、會員管理和銷售平臺？關(guān)鍵點是什么將決定企業(yè)是打開訂閱號碼還是打開服務(wù)號碼。訂閱號旨在為用戶提供信息和信息，構(gòu)建新的傳播模式，更傾向于公共媒體的性質(zhì)。它主要傳播信息，可以每天發(fā)布新聞；服務(wù)號旨在為用戶提供服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶管理，如定位會員和銷售服務(wù)平臺，每月只能發(fā)送四次信息；服務(wù)號和訂閱號各有優(yōu)缺點。雖然訂閱號會發(fā)送更多信息，但它會被折疊在微信菜單的文件夾中。如果推送的文章質(zhì)量不高，很容易被用戶忽視和拋棄。服務(wù)號碼雖然沒有隱藏，但會顯示在聊天列表中，但一個月只能發(fā)送四次信息。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的微信公眾號

所有認(rèn)證用戶都可以設(shè)置3*5的自定義菜單。這個賬戶就像一個實體店的門面，看到它會讓人難忘。其次，通過微信的個性化設(shè)計和展示，突出品牌的風(fēng)格，增加用戶的購物欲望和對品牌的信任，使?jié)撛谟脩舾敢怅P(guān)注和購買

筆者觀察到，現(xiàn)有的大部分企業(yè)官方賬戶主要發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和內(nèi)部新聞。只是把推送內(nèi)容當(dāng)成自己品牌的宣傳渠道，而不考慮粉絲需要什么？關(guān)注什么？風(fēng)扇的粘度和活動性很難保證，自然也不會對風(fēng)扇的銷售轉(zhuǎn)型起到任何作用。事實上，好的微信內(nèi)容是deenterprise，成為信息傳遞和互動交流的平臺

第一類：專業(yè)。例如，指導(dǎo)類“中秋這類酒，送到人們的心中”，教學(xué)類“如何識別十余年的好酒”和“你對葡萄酒圈了解多少？”內(nèi)容可以包括專業(yè)的葡萄酒知識，以及從購買、收藏、送禮、人群、文化等一系列葡萄酒擴(kuò)展話題。通過小說標(biāo)題吸引粉絲閱讀并與朋友分享，并與朋友分享

第二類：有趣類型。適合年輕人推廣，風(fēng)格輕松活潑。例如，“單身人士必須喝的十種酒”，“這么多年的白喝之后正確的飲酒方式”，“有了這些話，從現(xiàn)在開始就很容易喝”，這樣的推送內(nèi)容會讓不喝酒的人喝得更多，而喝得更多的人更愛酒

第三種：精準(zhǔn)服務(wù)。酒精的種類越來越多，這是特定于某一群體的。關(guān)注某種葡萄酒的微信公眾號將突出該群體的偏好，內(nèi)容將圍繞消費(fèi)者的心理展開。對于女性來說，她們喜歡的內(nèi)容，比如“這樣喝酒養(yǎng)顏”、“十二星座品酒類型”、“男女飲酒秘笈”等，一定會受到女性粉絲的喜愛

只要以上信息對客戶有用，就會吸引他們的注意力，更容易與朋友圈分享，從而實現(xiàn)二次傳播的作用

此外，我們還需要注意推送時間。雖然訂閱號可以每天發(fā)送，但如果有良好的內(nèi)容支持，可以每周發(fā)送兩三次。據(jù)統(tǒng)計，微信用戶的瀏覽高峰時間集中在上午7:00、上午8:00、下午12:00和晚上8:00之后，可以根據(jù)內(nèi)容選擇適合推送內(nèi)容的時間

很多在葡萄酒企業(yè)微信平臺工作的人習(xí)慣于傳統(tǒng)方式加粉。例如，在海報和戶外廣告上打印二維碼，或者讓銷售人員說服客戶在商店購買二維碼時掃描二維碼。作者想問，為什么客戶要掃描？這種傳統(tǒng)的方法不僅效率低下，而且容易引起消費(fèi)者的防御心理。現(xiàn)在人們對廣告性質(zhì)的事物非常敏感。因此，如何讓客戶樂意關(guān)注你的微信公眾號？企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷而建立的網(wǎng)站，目的是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行企業(yè)宣傳，節(jié)約宣傳成本，增加宣傳手段。微信公眾號的運(yùn)營一直是一個難點，現(xiàn)場植入是非常有效的方式。提高粉絲數(shù)量和微信運(yùn)營質(zhì)量的本質(zhì)要求微信公眾號的整體設(shè)計圍繞粉絲展開，并自然植入掃描。簡而言之，讓你的產(chǎn)品或服務(wù)成為吸引消費(fèi)者掃描二維碼的誘餌

基本上，人們是由興趣驅(qū)動的。因此，我們可以給客戶帶來真正的利益，并通過給他們帶來實際利益來植入場景。在作者為服務(wù)客戶而設(shè)計的酒業(yè)微信場景中，用戶掃描二維碼進(jìn)入賬號后，只需輕輕“搖動”即可參與抽獎，并隨機(jī)提供優(yōu)惠券或新品九折優(yōu)惠。獲得100%的獎金將把潛在客戶變成粉絲，擁有關(guān)于廣告信息的防御信息的用戶無法抵御實際利益的誘惑

信息也可以是誘餌，為客戶提供的附加值。例如，客戶可以掃描二維碼，了解年份、產(chǎn)地、產(chǎn)地介紹、葡萄酒產(chǎn)地的風(fēng)景視頻，以及如何儲存、運(yùn)輸和品嘗葡萄酒的實用知識等。一些可以給客戶帶來便利的實用功能也會讓客戶愿意關(guān)注微信。例如，直接把你的微信變成會員卡。掃描二維碼后，您將看到您此次的消費(fèi)量、會員積分查詢以及相應(yīng)的會員福利。如果你是連鎖品牌，可以查詢門店信息、在線預(yù)約送貨等，給客戶帶來極大便利，愿意加入微信

植入鏈接、整合微信門店。有必要開設(shè)微信商城，如微信商店。通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)在線集成。例如，當(dāng)客戶看到您的微信文章“十二星座最愛的葡萄酒”，并看到您的星座是最適合推薦的葡萄酒時，文章附帶了一個產(chǎn)品鏈接，客戶會直接點擊購買，從而提高轉(zhuǎn)化率。否則，當(dāng)粉絲的購物欲望一閃而過時，很容易錯過這個機(jī)會。因此，支持微信店鋪和微信支付是提高轉(zhuǎn)化率的非常重要的銷售武器

除了o線外，線上和線下的結(jié)合也非常重要。作者曾經(jīng)提出一個案例，企業(yè)需要讓粉絲們知道該品牌在全國新城市的銷售網(wǎng)點。所以我們做了這樣一個活動。端午節(jié)期間，我們邀請客戶參加“端午節(jié)什么酒最配粽子”的調(diào)研活動。只要參與者可以在新店獲得樣品酒禮盒證書。有了這張電子票，你可以去指定城市的商店兌換樣品葡萄酒禮盒。如果您不在本市，您可以通過微信將電子禮盒券轉(zhuǎn)發(fā)給您在本市的親友，只需將新的葡萄酒樣本作為端午節(jié)禮物送給他即可。由于禮品盒非常漂亮，活動非常簡單，并且與流行的節(jié)日相匹配，企業(yè)網(wǎng)站生產(chǎn)處于信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時代，市場在變化，環(huán)境在日新月異。從理論上講，不久之后，我們所有生活在地球上的人都可以輕松地將互聯(lián)網(wǎng)作為一個公共平臺，隨時隨地發(fā)布信息、整合資源、創(chuàng)新和創(chuàng)造奇跡。參與者的數(shù)量異常多。特別是那些收到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的電子禮盒禮券的人也成為了品牌微信粉絲。實現(xiàn)了很好的口碑傳播效果，使粉絲不僅可以了解新店，還可以達(dá)到增加粉絲的目的，并將他們轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者客戶。可以說是一舉三得，與昂貴的營銷費(fèi)用相比，企業(yè)準(zhǔn)備的促銷樣品大大節(jié)省了營銷費(fèi)用

總之，請記住，需求強(qiáng)、粘度高、需求弱、粘度低。因此，當(dāng)粉絲對你沒有需求時