如果有人問:企業(yè)建網(wǎng)站的目的是什么?95%以上的人會回答:宣傳企業(yè),樹立品牌,推廣產(chǎn)品,提供客戶服務(wù)……等等,可以說幾乎是千篇一律的答案!當(dāng)然,這個答案在理論上是完全正確的。
但沙漠風(fēng)格認(rèn)為,企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的最終目的應(yīng)該是更好地為用戶服務(wù),賺取更大的利益。
這是基于以下兩個層次的總結(jié):
網(wǎng)站建設(shè)公司" />
1.所謂所謂的網(wǎng)站來宣傳企業(yè),建立品牌等
網(wǎng)站建設(shè)確實是為了宣傳自己的企業(yè)(公司),樹立自己的品牌形象,展示自己強(qiáng)大的實力和產(chǎn)品線,擴(kuò)大業(yè)務(wù)區(qū)域,通過網(wǎng)站推廣讓所有用戶可以充分了解自己的企業(yè)信息、特點,搜索看到自己的產(chǎn)品,了解自己的服務(wù)。
網(wǎng)站建設(shè)的最終目的是方便用戶和潛在客戶瀏覽。
2.所謂的建設(shè)網(wǎng)站可以幫助企業(yè)開展?fàn)I銷活動
當(dāng)企業(yè)有自己的網(wǎng)站時,可以使用網(wǎng)站的相關(guān)功能,如傳統(tǒng)的留言板、主流的在線客戶服務(wù)系統(tǒng)、掃描二維碼與客戶建立聯(lián)系,方便直接交易業(yè)務(wù)。另一個例子是,一般網(wǎng)站具有統(tǒng)計功能,主要分析網(wǎng)站訪問者、特征等,進(jìn)行市場調(diào)查分析,研究產(chǎn)品供需信息,為運(yùn)營商提供相應(yīng)的運(yùn)營決策。在這個層面上,建立網(wǎng)站的最終目的是為用戶提供最方便的交易方式、更好的產(chǎn)品或服務(wù)。
因此,我們必須堅持用戶體驗第一的原則,使網(wǎng)站運(yùn)營能夠滿足客戶的意愿,移動客戶的心,賺取合理的利潤!