大數(shù)據(jù)時(shí)代,判斷一個(gè)微信公眾號(hào)是否運(yùn)營(yíng)得當(dāng),也需要靠數(shù)據(jù)去分析。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè),每天都要和數(shù)據(jù)打交道,不管是電商直通車,搜索引擎競(jìng)價(jià)(信息流),seo等。都要查數(shù)據(jù)。我們知道,直通車和競(jìng)價(jià)有后臺(tái)數(shù)據(jù),咨詢數(shù)據(jù),seo有站長(zhǎng)工具或者愛站網(wǎng)等工具。也包括百度統(tǒng)計(jì)、cnzz和百度資源搜索平臺(tái)(原百度站長(zhǎng)平臺(tái))。微信有哪些數(shù)據(jù)呢?一般來說,微信公眾號(hào)有后臺(tái)數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)。來了解一下。
微信公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)?首先要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析,先看后臺(tái)數(shù)據(jù)。后臺(tái)數(shù)據(jù)(以訂閱號(hào)為例)包括:
1:用戶分析
主要是展示公眾號(hào)的用戶(粉絲)情況。包括新增人數(shù)、取關(guān)人數(shù)、凈增人數(shù)、累計(jì)人數(shù)。另外還有用戶屬性,用戶屬性包括性別分布、語言分布、省份、城市、終端(安卓和蘋果)、機(jī)型。
分析:一個(gè)公眾號(hào)有沒有一定的影響力,粉絲很重要。如果是個(gè)人號(hào),粉絲超過5000人可以開通流量主(必須是真粉絲)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,如果粉絲數(shù)太低,顯然做的一般。
注意:分析用戶屬性時(shí),一定要看下是否出現(xiàn)用戶“未知”情況,這些“未知”一般都是死粉。不建議買死粉,買死粉都是沒有意義的。一個(gè)企業(yè)公眾號(hào)如果想留住粉絲,核心還是靠?jī)?nèi)容。換言之,有好的內(nèi)容,粉絲數(shù)量自然能增長(zhǎng)。
2:圖文分析(最重要)
這主要是看圖文數(shù)據(jù)相關(guān)情況。
單篇圖文,要看閱讀人數(shù)數(shù)據(jù)和分享人數(shù)數(shù)據(jù)。
全部圖文,包括:圖文頁(yè)閱讀次數(shù)、原文頁(yè)閱讀、分享轉(zhuǎn)發(fā)和微信收藏。這些都可以看到公眾號(hào)以及所發(fā)內(nèi)容的受喜愛程度。
圖文頁(yè)閱讀的渠道包括:公眾號(hào)會(huì)話、好友轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈、歷史消息和其它。
根據(jù)這些數(shù)據(jù),就可以看到自己公眾號(hào)的內(nèi)容受不受歡迎。
3:菜單分析
主要分析三項(xiàng):菜單點(diǎn)擊次數(shù),點(diǎn)擊人數(shù)和人均點(diǎn)擊次數(shù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)去優(yōu)化菜單欄。
菜單欄可以加的內(nèi)容有很多,建議企業(yè)或者個(gè)人加一個(gè)重要的東西,比如網(wǎng)站,頁(yè)面模板等等。一些不是那么重要的內(nèi)容就不要加了。
4:消息分析
主要是看:給公眾號(hào)發(fā)消息的人數(shù)、次數(shù)和人均次數(shù)。從而判斷出公眾號(hào)的互動(dòng)度。
另外還有消息關(guān)鍵詞,從發(fā)送消息的消息關(guān)鍵詞可以分析出發(fā)消息的人都想了解什么,咨詢什么。從而后期更好的結(jié)合用戶需求去量身制定內(nèi)容。
5:其它數(shù)據(jù)分析(前端數(shù)據(jù))
主要是圖文閱讀數(shù)據(jù)、評(píng)論量、點(diǎn)贊數(shù)和打賞數(shù)。
閱讀數(shù)可以看出內(nèi)容是否受到喜愛,評(píng)論數(shù)可以看出公眾號(hào)的受歡迎程度或者說人氣,點(diǎn)贊數(shù)可以看出內(nèi)容的質(zhì)量,打賞數(shù)則可以看出公眾號(hào)的商業(yè)成功度。
另外,數(shù)據(jù)分析還有接口分析和網(wǎng)頁(yè)分析,但這些更多的是側(cè)重開發(fā)功能或者相關(guān)小程序,對(duì)于運(yùn)營(yíng)來說,主要是把內(nèi)容建設(shè)好。內(nèi)容的建設(shè)主要是兩大塊:內(nèi)容和排版。
內(nèi)容:微信公眾號(hào)的內(nèi)容,每個(gè)人的文筆水平不同,風(fēng)格不同,不能同一而論。但基本的原則就是,文字要有可讀性,少?gòu)V告,用走心的態(tài)度寫走心的內(nèi)容。
排版:排版工具很多,網(wǎng)上一搜一大把。用的比較多的有秀米、135、96等。排版,最好是文字+圖片+音頻+視頻,原文鏈接再加個(gè)H5,就完美了。當(dāng)然,如果沒有音頻視頻H5,一定要做到圖文結(jié)合。
基本上,微信公眾號(hào)后臺(tái)的數(shù)據(jù)已經(jīng)可以指導(dǎo)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),有些第三方工具還可以有更多數(shù)據(jù)。比如微盟、微訊云端等等,大家可以去了解,在此不加細(xì)說。
總之,運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)最核心的還是內(nèi)容,這需要堅(jiān)持。很多時(shí)候,一個(gè)公眾號(hào)做好做大是比較困難的,是需要時(shí)間的,更甚者,是需要團(tuán)隊(duì)的。所以,要有耐心,要堅(jiān)持去優(yōu)化。如果真的想把公眾號(hào)做好,針對(duì)你的用戶,堅(jiān)持做優(yōu)內(nèi)容是唯一的成功之道。
以上就是微信公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)?數(shù)據(jù)分析的相關(guān)內(nèi)容。