隨著網(wǎng)絡(luò)席卷全球,從市場(chǎng)本身到企業(yè)和消費(fèi)者都能感受到網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的變化。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)運(yùn)而生,并以其獨(dú)特的特點(diǎn)成為現(xiàn)代營(yíng)銷市場(chǎng)的主流。中小企業(yè)不同于大企業(yè)。在產(chǎn)品價(jià)格、資金、企業(yè)實(shí)力和品牌知名度方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以幫助中小企業(yè)找到另一條成功之路。中小企業(yè)應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶服務(wù)等
網(wǎng)頁(yè)策略
中小企業(yè)可以選擇一個(gè)有利的地址建立自己的網(wǎng)站。成立后,應(yīng)該有人維護(hù)和宣傳。這為原有的傳統(tǒng)營(yíng)銷節(jié)省了大量廣告成本,而搜索引擎的廣泛使用將提高搜索率。在某種程度上,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),廣告
產(chǎn)品策略
使用產(chǎn)品策略要好得多,使用電子營(yíng)銷方法的中小企業(yè)必須定義自己的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目,確定哪些產(chǎn)品是在線消費(fèi)者選擇的,并定位目標(biāo)群體。由于產(chǎn)品的在線銷售成本遠(yuǎn)低于其他銷售渠道,中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以獲得更大的利潤(rùn),如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)
價(jià)格策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最重要的是價(jià)格策略,這也是最復(fù)雜的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格之間的直接對(duì)話。由于信息的開放性,消費(fèi)者可以輕松掌握同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。如何引導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策是關(guān)鍵
中小企業(yè)要想利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在價(jià)格策略上取得成功,就應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的性價(jià)比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其產(chǎn)品的突出特點(diǎn)。此外,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)及時(shí)調(diào)整。中小企業(yè)有不同的營(yíng)銷目的,可以根據(jù)時(shí)間設(shè)定不同的價(jià)格
例如,在自己的品牌推廣階段,可以低價(jià)吸引消費(fèi)者,降低利潤(rùn),在計(jì)算成本的基礎(chǔ)上占領(lǐng)市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,開發(fā)自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)以降低成本,并根據(jù)可變成本、市場(chǎng)供需情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)及時(shí)調(diào)整
促銷策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有自己的促銷策略。以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表的網(wǎng)絡(luò)推廣,不是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的人員推廣或直接接觸推廣。相反,它使用大量的在線廣告作為軟營(yíng)銷模式來(lái)實(shí)現(xiàn)促銷效果。這種做法可以為中小企業(yè)節(jié)省大量人力和財(cái)力開支
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果可以發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者;此外,它還可以通過(guò)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)合作聯(lián)盟,從而拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)水平。網(wǎng)絡(luò)推廣也可以避免現(xiàn)實(shí)中的刻板推廣模式,根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化和網(wǎng)站的企業(yè)文化,可以達(dá)到最佳的推廣效果,有助于推廣
渠道策略
渠道策略不可忽視。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的設(shè)置應(yīng)以方便消費(fèi)者為原則。為了在網(wǎng)絡(luò)上吸引消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的關(guān)注,我們可以根據(jù)公司的產(chǎn)品組合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品,用于我們自己企業(yè)的產(chǎn)品延伸。相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)將吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注
為了促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買,應(yīng)及時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息和公司動(dòng)態(tài)。為了便于購(gòu)買,應(yīng)提供多種支付方式,讓消費(fèi)者有更多的選擇。在公司網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中應(yīng)設(shè)立網(wǎng)店,以增加銷售的可能性。最后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的區(qū)別在于其獨(dú)特的互動(dòng)模式。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中人與人之間的溝通非常重要,營(yíng)銷方法相對(duì)簡(jiǎn)單。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以根據(jù)本公司產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)特定的目標(biāo)客戶群,與企業(yè)文化合作,加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,形式新穎多樣,避免原有營(yíng)銷模式的舊式簡(jiǎn)化
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)為傳統(tǒng)營(yíng)銷模式注入了新鮮血液,尤其是對(duì)中小企業(yè)營(yíng)銷人員而言,它開辟了新的營(yíng)銷理念,在創(chuàng)業(yè)初期如何占領(lǐng)市場(chǎng)、推廣品牌、營(yíng)銷產(chǎn)品、獲取利潤(rùn)的模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起,使更多的中小企業(yè)能夠面對(duì)大企業(yè)的擠壓,在節(jié)省開支的情況下不被打倒,以新的方式進(jìn)行自我營(yíng)銷,避免資金不足和品牌薄弱的弊端,使公司不斷成長(zhǎng),營(yíng)銷成功。