互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生了許多行業(yè)和營(yíng)銷模式，社會(huì)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。與之前的漏斗銷售模式不同，社會(huì)營(yíng)銷通常以ripple模式的形式呈現(xiàn)。隨著商業(yè)化需求的增加，社會(huì)營(yíng)銷也被越來越多的人所提及。那么什么是社會(huì)營(yíng)銷呢。社會(huì)營(yíng)銷的定義——社會(huì)營(yíng)銷，又稱社會(huì)媒體營(yíng)銷或社會(huì)媒體營(yíng)銷，是新的營(yíng)銷理念

與傳統(tǒng)的集中營(yíng)銷相比，企業(yè)在營(yíng)銷過程中運(yùn)用社會(huì)化的精神來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的

營(yíng)銷的主體是用戶，社會(huì)營(yíng)銷是病毒式營(yíng)銷，每個(gè)人都可以參與。社交營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

準(zhǔn)確定位目標(biāo)用戶

社交網(wǎng)絡(luò)擁有大量有價(jià)值的用戶信息。通過對(duì)用戶發(fā)布和共享內(nèi)容的分析，可以有效判斷用戶的偏好、消費(fèi)習(xí)慣、購買力等信息

隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)用戶使用移動(dòng)終端的比例越來越高。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定位特點(diǎn)也將給營(yíng)銷帶來巨大變化

互動(dòng)縮短了用戶之間的距離

互動(dòng)是社交營(yíng)銷的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。社交網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大的變化。借助社交網(wǎng)絡(luò)固有的平等性和便捷的溝通特性，通過該平臺(tái)，企業(yè)和客戶可以更好地進(jìn)行互動(dòng)。可獲得雙向即時(shí)反饋，形成良好的企業(yè)品牌形象。社交營(yíng)銷的互動(dòng)特性可以縮短企業(yè)與用戶之間的距離

降低市場(chǎng)調(diào)研成本

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性得到了很好的體現(xiàn)。社交媒體企業(yè)可以低成本進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，在社交平臺(tái)上分析大量數(shù)據(jù)，或者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。企業(yè)能夠有效挖掘用戶需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)提供良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)

綜上所述，社交媒體運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和戰(zhàn)略，需要與品牌定位、方向和核心理念相匹配，才能實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)營(yíng)銷。內(nèi)容僅供參考。